Widerrufsbelehrung und vorzeitiger Leistungsbeginn

Ihr Vertragspartner

Ihr Vertragspartner für die Ausführung ist nicht immer die AllesKoenner24 GmbH. Die GmbH vermittelt und koordiniert Anfragen über Website, E-Mail und Telefon. Der Werk- oder Dienstvertrag kommt mit dem Betrieb zustande, der den Auftrag annimmt und ausführt: einem Franchisepartner oder der Alleskoenner24 Service UG (zum Beispiel bei Eigenakquise vor Ort).

Den konkreten Firmennamen sehen Sie in der Auftragsbestätigung, auf dem Tablet vor Ort und auf der Rechnung.

Zur Erkennbarkeit vor Ort: Fahrzeuge und Arbeitskleidung tragen die Marke Alleskoenner24; der Monteur stellt sich und den ausführenden Betrieb vor Arbeitsbeginn vor. Marke, Fahrzeug und Kleidung allein ersetzen nicht den Firmennamen – der steht auf Tablet, Kostenvoranschlag und Rechnung. Fragen Sie im Zweifel nach dem Firmennamen, bevor die Arbeit beginnt.

Die Zuordnung von Plattform und ausführendem Betrieb entspricht unseren AGB (§ 1–3).

Widerrufsrecht und Frist

Verträge, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden (zum Beispiel bei Ihnen zu Hause) oder als Fernabsatzvertrag (Internet, E-Mail, Telefon), können ein gesetzliches Widerrufsrecht auslösen. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage.

Bei Handwerker- und Dienstleistungen gilt zusätzlich: Beginnen wir mit der Arbeit vor Ablauf dieser Frist, müssen Sie das ausdrücklich verlangen und bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Ohne diese Zustimmung dürfen wir vor Fristablauf nicht mit der Reparatur beginnen.

Erklärung zum vorzeitigen Beginn der Reparaturleistung

Wenn Sie vor Ort eine sofortige Reparatur wünschen (nicht nur Diagnose oder Kostenvoranschlag), holen wir diese Erklärung zusätzlich digital ein – mit Ihren Stammdaten, dem Namen des ausführenden Betriebs und Ihrer Unterschrift auf dem Tablet. Eine Kopie geht an Ihre E-Mail.

1. Ausdrückliches Verlangen nach sofortigem Beginn

Ich verlange hiermit ausdrücklich, dass der ausführende Betrieb im Alleskoenner24-Netzwerk (AllesKoenner24 GmbH, Franchisepartner oder Alleskoenner24 Service UG) mit der beauftragten Reparatur-/Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

Mir ist bekannt, dass mir bei dem vorliegenden Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen kann.

2. Kenntnis über das Erlöschen des Widerrufsrechts

Ich bestätige, dass ich darüber informiert wurde, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der beauftragten Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Ich bestätige außerdem, dass ich die vorstehenden Informationen vor Beginn der Leistung erhalten und zur Kenntnis genommen habe.

3. Bestätigung

Ich bestätige ausdrücklich, dass ich mit dem Beginn der beauftragten Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist einverstanden bin.

Erlöschen bei vollständiger Leistung

Nach § 356 Abs. 4 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung mit vollständiger Erbringung, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, und bestätigt haben, dass Ihnen bewusst ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

4. Folgen eines Widerrufs vor vollständiger Erbringung

Mir ist bekannt, dass ich den Vertrag grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen kann.

Ich wurde darüber informiert, dass ich im Falle eines Widerrufs nach meinem ausdrücklichen Verlangen nach einem vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung grundsätzlich zur Zahlung eines angemessenen Betrages für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen verpflichtet sein kann, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Der zu zahlende Betrag richtet sich nach dem Wert der bis zum Zugang des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistung. Eine Verpflichtung zur Zahlung für noch nicht erbrachte Leistungen entsteht allein aufgrund des Widerrufs nicht.